Privacy Policy

隐私政策(过渡版)

最后更新:2026-07-25
本政策为过渡版本,适用于产品早期验证阶段。我们会随产品与合规进展更新本政策,重大变更将提前通知。请你在使用本服务前完整阅读,特别留意第四条关于数据存储于境外服务器的说明。

一、我们是谁

知识宇宙(以下简称「本服务」)当前由个人运营者(以下简称「运营者」「我们」)独立提供与运营,是本政策项下你个人信息的处理者。

本政策说明我们在你使用本服务(网页端 knowledgeverse.space)时,如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,以及你享有的权利。

二、我们收集哪些信息

我们仅收集为提供服务所必需的信息。

2.1 你主动提供的信息

  • 账号信息:注册时的电子邮箱地址;
  • 学习内容:你创建的学习目标、入学访谈中的回答、你向 AI 提出的问题;
  • 反馈信息:你主动提交的反馈内容及(可选的)联系方式。

2.2 你在使用中产生的信息

  • 学习数据:学习空间、学习档案、学习路径、学习单元、提问与 AI 问答记录、学习进度;
  • 「关于你的记忆」:为实现个性化,我们会从你的访谈与使用中归纳关于你的稳定偏好(如学习风格、背景),用于让 AI 更贴合你;
  • 积分与交易相关数据:积分余额、积分流水(获取与消耗记录)、每日签到记录、邀请关系、激活码兑换记录;
  • 技术与日志信息:设备与浏览器基本信息、应用版本、操作平台、访问日志、必要的错误日志。

2.3 我们不主动收集的:我们不收集你的身份证号、精确地理位置、通讯录等与本服务无关的敏感信息。在线支付信息不经过本服务——当前充值通过线下方式完成(见第五条),我们不收集你的银行卡号等支付账户信息。

三、我们如何使用这些信息

我们将上述信息用于:

  • 提供核心功能:生成学习路径与单元、回答你的提问;
  • 个性化:据你的学习档案与「关于你的记忆」,让 AI 的回答更贴合你;
  • 积分核算:发放、消耗、结算积分,处理签到、邀请与激活码兑换;
  • 防滥用与安全:识别与防范作弊、多账号刷取、攻击等行为;
  • 与你沟通:回应反馈、通知重要变更;
  • 改进服务:在去标识化 / 汇总统计的层面分析使用情况与成本。

我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途,除非事先取得你的同意。

四、第三方服务与跨境数据处理(重要,请留意)

为提供本服务,我们使用了以下第三方服务提供商;你的相关信息会在必要范围内经其处理:

4.1 云与数据存储服务(境外)

  • 我们使用第三方云服务(Supabase)进行账号认证与数据存储。我们的服务器及数据当前存储于中国大陆境外（Supabase · 新加坡 ap-southeast-1）。
  • 这意味着:当你使用本服务时,你的账号信息与学习数据将被传输并存储在境外服务器上,构成个人信息的跨境处理。

4.2 AI 模型服务

  • 我们使用第三方大语言模型服务(通义千问,由阿里云提供)来生成学习内容与回答你的提问。你的学习目标、访谈回答、提问内容,会在生成回答所必需的范围内发送给该 AI 服务提供商处理。
  • 请避免在提问或访谈中输入你不希望被处理的高度敏感的个人信息。

4.3 你的同意

鉴于上述情况,你在注册和使用本服务时,即表示你已知悉并同意:你的个人信息将按本政策存储于境外服务器,并为提供服务而进行必要的跨境传输与第三方处理。 如你不同意,请停止使用本服务。

说明:本服务处于早期验证阶段。我们正评估后续的合规安排(包括数据存储地点等)。相关安排调整时,我们将更新本政策并以合理方式通知。

4.4 我们不出售你的个人信息,也不会为第三方的独立商业目的向其共享你的个人信息,法律要求或你另行同意的除外。

五、关于充值信息

5.1 本服务当前不提供应用内在线支付。充值通过你与运营者的线下沟通(微信)完成:你联系运营者、完成转账、获得激活码并在服务内兑换。充值方式与二维码见 《积分说明》。

5.2 因此,你的支付账户信息(如银行卡号、支付账号)不由本服务收集或存储;相关信息存在于你所使用的第三方支付 / 社交工具中,受其各自的隐私政策约束。我们仅记录你在服务内的激活码兑换结果与积分流水。

六、Cookie 与本地存储

我们及所用的云服务可能使用 Cookie 或类似的本地存储技术,用于维持你的登录状态、保障安全与实现基本功能。你可通过浏览器设置管理 Cookie,但禁用可能影响部分功能的正常使用。

七、信息的存储期限与删除

7.1 在你使用本服务期间,我们保存你的相关信息;超出必要期限或你删除账号后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息,法律另有要求的除外。

7.2 账号删除:你可在服务内发起账号删除。账号删除后:

  • 你的账号及个人学习内容(学习空间、档案、路径、提问、AI 问答、「关于你的记忆」、积分与相关记录)将被永久删除,不可恢复;
  • 出于成本统计等目的保留的用量记录,将进行匿名化处理(去除与你身份的关联),不再指向你个人。

7.3 删除账号将导致你未消耗的积分一并失效。如你有未消耗的充值积分并希望退款,请在删除账号前先联系运营者(见 《退款政策》)。

八、我们如何保护你的信息

8.1 我们采取合理的技术与管理措施保护你的信息,包括传输加密、基于身份的访问控制(仅你本人可读取自己的学习数据)、密钥仅在服务端保管等。

8.2 但请理解,互联网环境不存在绝对安全。鉴于本服务当前由个人独立运营,我们会尽合理努力保护你的信息,但无法作出绝对保证。请妥善保管你的账号凭据。

九、未成年人保护

本服务面向具备完全民事行为能力的用户。若你是未成年人,请在监护人同意并指导下使用。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将设法尽快删除。

十、你的权利

在适用法律范围内,你有权:

  • 访问与更正:查看并更正你的账号与学习信息;
  • 删除:通过账号删除功能删除你的个人信息;
  • 撤回同意:停止使用并删除账号,即撤回你对本政策的同意;
  • 投诉与咨询:就个人信息处理向我们提出疑问或投诉。

如需行使上述权利,可通过第十二条的联系方式与我们联系,我们将在合理时间内回应。

十一、本政策的变更

我们可能更新本政策。更新后将在服务内公示并更新「最近更新」日期;涉及你权利的重大变更,我们将以合理方式通知。变更生效后你继续使用本服务,视为接受更新后的政策。

十二、联系我们

如对本政策或你的个人信息有任何疑问、请求或投诉,请联系:
邮箱:zhangzhao@dreamerlab.cn
网站:https://knowledgeverse.space

声明:本文档为产品早期阶段的过渡性隐私政策,非正式法律意见。正式对外规模化运营、或涉及应用商店分发与大陆合规备案前,建议由执业律师结合最终的经营主体、数据存储地点与跨境合规方案审阅定稿。特别提示:向大陆用户提供服务并将个人信息存储于境外,涉及《个人信息保护法》下的跨境处理合规要求,本过渡版仅作如实披露,不代表已完成相应合规程序。